CUERNAVACA FORTALECE LA ATENCIÓN TURÍSTICA CON POLICÍAS CAPACITADOS EN INGLÉS
• La Policía Turística brindará un servicio más eficiente y cordial a los más de mil 400 visitantes internacionales que llegan cada año
Como parte de las estrategias del Ayuntamiento de Cuernavaca para consolidar a la ciudad como un destino turístico seguro, accesible y de calidad, 11 elementos de la Policía Turística, pertenecientes a la Secretaría de Protección y Auxilio Ciudadano (SEPRAC), recibieron un certificado por haber concluido exitosamente el curso “Inglés Básico de Primer Contacto”.
Esta acción fue impulsada por la Secretaría de Desarrollo Económico y Turismo (SDEyT), encabezada por Marcos Manuel Suárez Gerard, por medio de la Dirección General de Turismo. Gracias a la gestión institucional, el curso fue posible mediante un acuerdo de colaboración con Berlitz Cuernavaca, una de las escuelas de idiomas más reconocidas de la ciudad.
Durante las sesiones, las y los elementos policiales adquirieron herramientas de comunicación básica en inglés, enfocadas en asistencia, orientación y atención al turista extranjero. Esto permitirá brindar un servicio más eficiente y cordial, particularmente durante los periodos vacacionales y fines de semana, cuando Cuernavaca recibe un estimado de mil 476 visitantes internacionales al año.
El titular de la SDEyT destacó que este esfuerzo forma parte del compromiso de la administración municipal por elevar la competitividad turística de Cuernavaca a través de la capacitación continua del personal, especialmente del que se encuentra en contacto directo con los visitantes.
Asimismo, se reconoció la disposición y compromiso de la Policía Turística por involucrarse activamente en esta capacitación, que no solo mejora la atención turística, sino que también refuerza la percepción de seguridad y hospitalidad de la ciudad ante turistas nacionales y extranjeros.
En la ceremonia, estuvieron Guillermo Gállego Martín del Campo, director de Berlitz Cuernavaca; el capitán Guillermo García Delgado, titular de la SEPRAC; Concepción Gómez Medina, directora general de Turismo; y los directores Griselda Moreno Castellanos, de Promoción Turística, y Andrés Montemayor Sedano, del Centro Histórico y Pueblos Históricos de Cuernavaca.